Toimitus- ja käyttöehdot
Voimassa 11.11.2020 alkaen
Verkkokauppa
SUOMEN SOPIMUSPALOKUNTIEN LIITTO RY (y-tunnus 1947529-2) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yhteisöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Maksutavat
- Verkkopankkimaksu
- Collector-Lasku (lisämaksu)
- Mobilepay
- Pivo
- Visa & Mastercard
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2 - 28 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske yksilöityjä tuotteita, ellei niissä ole ilmeistä laatuvirhettä.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi. Palautukset käsitellään 7 päivän kuluessa niiden saapumisesta ja rahojen palautus tuotevirhetilanteissa tai tilauksen peruntuuessa (huom. tilauksesta tehtävien tuotteiden kohdalla rahojen palautus on mahdollista vain tuotevirhetilanteessa) tapahtuu 14 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä. Palautus suoritetaan sille maksutavalle, jolla maksu on suoritettu. Palautuksissa asiakas maksaa palautuslähetysten kustannukset, ellei toisin ole erikseen sovittu myyjän kanssa.
Palautuksiin liittyen ole aina ensi yhteydessä toimisto@sspl.fi tai 040 080 3215.
Palautusosoite:
SUOMEN SOPIMUSPALOKUNTIEN LIITTO RY
KORPRAALINTIE 3
25250 MÄRYNUMMI
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.